AIの透明性を高める新技術とは？

2025.03.01 トレンド

博報堂ＤＹホールディングスは、説明可能なAI（XAI）とAIモデル高速生成技術を活用し、データサイエンス業務の生産性向上と対応可能人員の拡大を目的とした社内PoCを実施しました。本プロジェクトは、「Human-Centered AI Institute」によって推進され、国内外のグループ企業が参加しています。また、XAIのリーディングカンパニーであるObviously.aiと提携し、AIの透明性と信頼性を向上させる技術開発を進めています。

AIの透明性はなぜ重要なのか？

近年、AIの意思決定プロセスにおける透明性の確保は、企業にとってますます重要な課題となっています。特に、マーケティングや顧客管理分野では、AIがどのようにデータを解析し、意思決定を行っているのかを理解することが、信頼性を高める鍵となります。本PoCでは、XAIを活用することで、AIのブラックボックス化問題を解決しながら、データサイエンス業務の対応キャパシティを向上させることを目指しています。

XAIの役割と可能性

XAIは、AIが導き出した答えの根拠を説明する能力を持つ技術です。従来のAIは、複雑なアルゴリズムによって動作するため、結果がどのように導かれたのかを明確に説明することが困難でした。しかし、XAIを活用することで、どのデータがAIの判断に影響を与えたのかを可視化し、ユーザーが納得できる形で情報を提供することが可能になります。これにより、企業はAIを活用した意思決定の信頼性を向上させることができます。

AI技術の進化はどこへ向かうのか？

AI技術の進化は、単なる自動化を超え、人間の意思決定を支援する方向へと進んでいます。本PoCでは、XAIとAIモデル高速生成技術を組み合わせることで、マーケティング分野における顧客関係管理（CRM）の高度化や、個別最適化された顧客体験の提供を目指しています。

AIがビジネスに与える影響

AIの透明性向上は、企業の競争力を高める重要な要素となります。特に、マーケティングにおいては、AIが収集したビッグデータをどのように活用し、顧客一人ひとりに最適な体験を提供するかが鍵となります。博報堂ＤＹホールディングスの取り組みは、企業がデータをより効果的に活用するための新たな道を切り開くものと言えるでしょう。

XAIとAIモデル高速生成技術の未来とは？

今回のPoCの成果を踏まえ、今後は企業向けソリューションの開発や、新たなビジネス領域への展開が期待されます。AI技術がさらに進化し、透明性と信頼性が確保されることで、より多くの企業がAIを活用した意思決定を行うようになるでしょう。また、XAIを活用することで、AIが社会に与える影響をより適切に管理し、人間とAIが共生する未来を築くことが可能になります。

AIの透明性と信頼性を高める技術は、今後のビジネスにとって不可欠な要素となるでしょう。この分野の進化を注視し、最新の技術を取り入れることで、企業は持続的な成長を実現することができます。

参照：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000125.000036543.html

Organizer

Yukey
YukeyCatalyst & Director
セールスマーケティング、エンジニアリング、デザインのすべての業務経験をもち、ベンチャー企業特有の僅少リソースでの事業立ち上げに強みを持つ。活用できるナレッジを組み合わせて戦略を練り、自らサービスデザインを行うことで、初期顧客を開拓する。ビジョン経営にも知見があり、社内の制度設計や組織開発、チームの素質を活かした巻き込み型のリーダーシップを武器に、内外の改革を推進する。2022年、国内ビジネススクールにてMBA取得済み、2025年、国内理系大学院にて技術経営課程在籍。